De conversieratio (conversion rate) is het percentage bezoekers dat een gewenste actie uitvoert op een website. Conversieratio = (conversies / sessies) x 100%. Het is de meest directe maatstaf voor de effectiviteit van een landingspagina en de kwaliteit van het inkomende verkeer.

Wat beïnvloedt de conversieratio?

Relevantie van het verkeer, snelheid van de pagina, duidelijkheid van de CTA, aanwezigheid van social proof, UX en frictie in het formulier of afrekenproces. Elk element dat de bezoeker vertraagt of ontmoedigt verlaagt de conversieratio.

Conversieratio meten

Meet via Google Analytics 4 met ingestelde conversiedoelen of via conversietracking in Google Ads. Segmenteer op verkeersbron om te zien welk kanaal de hoogste kwaliteit bezoekers levert.

Conversieratio verhogen

Via CRO: test hypotheses met A/B-testen, analyseer afhaakmomenten met heatmaps en reduceer frictie in formulieren en checkoutprocessen.

Wat is een goede conversieratio?

Gemiddeld 1 tot 3 procent voor e-commerce. B2B-leadgeneratie: 2 tot 10 procent. Maar de beste benchmark is je eigen historische gemiddelde.

Kan ik conversieratio vergelijken met concurrenten?

Voorzichtig. Definitie van conversie, verkeerskwaliteit en businessmodel verschillen per bedrijf. Meer via developers.google.com/search.