Een conversie is een gewenste actie die een bezoeker uitvoert op jouw website: een aankoop, een formulierinvulling, een telefoontje of een download. Conversies zijn de kern van elke prestatiegerichte online marketingstrategie en het ultieme doel van SEA, SEO en CRO.

Soorten conversies

Er zijn macro- en microconversies. Een macroconversie is de primaire doelstelling: een aankoop of offerte-aanvraag. Een microconversie is een waardevolle tussenstap die koopintentie signaleert, zoals het toevoegen aan de winkelwagen of het bekijken van een contactpagina. Beide zijn meetbaar via conversietracking.

Conversie meten in Google Ads

Via Google Ads-conversietracking koppel je een specifieke actie aan een advertentieklik. Hiermee berekent Google automatisch de CPA en de ROAS. Gebruik Google Analytics 4 als aanvulling voor een volledig beeld van het klantpad.

Conversieratio verbeteren

Verbeteringen aan de landingspagina, laadtijd en call-to-action hebben direct effect op de conversieratio. Dit is het domein van CRO — elke procent verbetering verlaagt je CPA structureel.

Wat is een goede conversieratio?

Gemiddeld ligt de conversieratio voor e-commerce op 1 tot 3 procent. Voor B2B-leadgeneratie varieert dit van 2 tot 10 procent, afhankelijk van de sector en de kwaliteit van het verkeer.

Telt een winkelwagentje als conversie?

Een winkelwagentje is een microconversie; een aankoop is de macroconversie. Beiden zijn zinvol om te meten en te optimaliseren.

Kan een bezoeker meerdere conversies in één sessie tellen?

In Google Ads kun je instellen of elke conversieactie als uniek of herhaald telt. Meer via developers.google.com/search.